CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le Condizioni Generali di Vendita regolano le relazioni contrattuali tra la ditta individuale Arte e Fantasia Firenze di Stefania Corona, con sede in Campi Bisenzio (FI), Via Tosca Fiesoli 89/F, P.Iva 02473660971, c.f. CRNSFN64T66D612I, e tutti gli utilizzatori del sito www.artefantasiafirenze.it, ed hanno per oggetto l’acquisto tramite web di articoli di pelletteria e accessori.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le Condizioni Generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono ogni altro documento.
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Arte e Fantasia Firenze di Stefania Corona le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di averne preso visione ed accettandone tutte le indicazioni.
Arte e Fantasia Firenze di Stefania Corona si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, di conseguenza è necessario che l’acquirente ne verifichi il contenuto prima di effettuare acquisti sul sito www.artefantasiafirenze.it.
Ogni modifica apportata alle presenti Condizioni di vendita è valida a partire dal momento in cui viene messa on-line, e non può applicarsi ai contratti conclusi in precedenza.
Una volta conclusa la procedura di acquisto, è consigliabile che l’Acquirente salvi una copia elettronica delle presenti Condizioni di vendita.
PRODOTTI – PREZZI – DISPONIBILITA’
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine. Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.
Le schede prodotti sono corredate di foto, per le quali ci impegnamo a fare tutto il possibile affinché i colori ed i dettagli siano fedeli ai prodotti originali. Il colore della pelle di ogni borsa potrebbe subire leggere variazioni di tono (con differenza del 5%), dovute alle naturali caratteristiche del materiale ed ai diversi bagni di colore.
Se il prodotto non fosse disponibile a causa di ordini simultanei da parte di diversi clienti, verrà inviata una e-mail al cliente che ha effettuato l’ordine. Il cliente avrà così la facoltà di scegliere se cancellare l’ordine o, qualora fosse possibile riordinare il prodotto, di concordare nuovi tempi di consegna rispetto a quelli pubblicati sul sito o qui indicati. Se opterà per la cancellazione, il cliente verrà rimborsato dell’intero importo corrisposto ed il riaccredito verrà effettuato sulla carta di credito, sul conto PayPal, o, in caso di pagamento con bonifico, sullo stesso conto bancario dal quale è stato effettuato il bonifico, non appena questo sarà disponibile nel conto bancario di Arte e Fantasia Firenze di Stefania Corona.
Arte e Fantasia Firenze si riserva la facoltà di cambiare i prodotti in vendita sul sito www.artefantasiafirenze.it ed i loro prezzi in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.
ORDINI
Al momento dell’avvenuto pagamento, sarà inviata una mail all’Acquirente contenente il Documento di Conferma dell’Ordine recante il dettaglio dell’acquisto, il suo numero identificativo e l’importo imponibile sommato dell’Iva calcolata al 22%. Tale documento ha validità di dimostrazione dell’avvenuta transazione, ma non costituisce fattura fiscale, così come previsto dall’art. 22 del decreto 633/72.
Qualora l’acquirente necessiti dell’emissione della fattura, dovrà richiederla in fase di conferma d’ordine compilando gli appositi campi obbligatori per l’intestazione del documento.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
I sistemi di pagamento per i clienti del sito www.artefantasiafirenze.it sono:
Carta di credito, Masterpass e PayPal
l’Acquirente potrà eseguire il pagamento tramite la propria carta di credito o il proprio conto PayaPal, usufruendo di una piattaforma sicura e garantita. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito, trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o PayPal). Nessun archivio informatico del venditore conserverà tali dati.
Bonifico Bancario
Scegliendo il metodo di pagamento “bonifico bancario” nel corso del processo di acquisto, il cliente viene indirizzato ad una pagina nella quale sono presenti gli estremi bancari (IBAN) per effettuare il bonifico stesso. L’ordine viene accettato, ma verrà gestito al ricevimento del bonifico sul mio conto, pertanto i termini di invio potrebbero essere più lunghi in conseguenza dei tempi della transazione.
RESI E RIMBORSI
Se sei un consumatore e il prodotto acquistato non soddisfa le tue aspettative, hai diritto di esercitare il diritto di recesso e restituirlo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce.
In caso di articoli difettati o errori di invio, le spese di spedizione del reso saranno a carico di Arte e Fantasia Firenze; in tutti gli altri casi, il costo del reso sarà pari ad € 7,00 per ogni singola spedizione (tale importo verrà detratto direttamente dal costo dei prodotti che hai reso. Es. se rendi una borsa pagata € 100,00, riceverai un rimborso con la modalità di pagamento scelta pari ad € 93,00). Anche eventuali costi di spedizione del tuo ordine iniziale non verranno rimborsati.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario rispettare le seguenti condizioni:
- la richiesta di reso dovrà pervenire entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce, mediante richiesta scritta alla mail artefantasiafirenze@gmail.com o contatto al numero 3555225182;
- il prodotto dovrà essere nuovo e mai utilizzato;
- il prodotto dovrà essere munito di cartellino identificativo;
- il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale o di qualità simile.
Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che siano stati restituiti intatti (sia i prodotti che la confezione) e, in caso di reso non idoneo, provvederemo ad avvertire il cliente ed a rispedire indietro il prodotto.
Arte e Fantasia Firenze si riserva il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate e qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle originarie, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
Non potrai avvalerti del diritto di recesso in caso di cessione di prodotti personalizzati, o qualora l’acquisto sia stata effettuato in qualità di professionista.
PRIVACY
Per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali forniti dall’utente, si invita a leggere quanto riportato nella sezione Informativa sulla Privacy.
